La logística desempeña un papel crucial en la eficiencia y competitividad de las empresas, especialmente en un país como el Perú, caracterizado por su diversidad geográfica y desigualdades socioeconómicas. La distribución eficiente de mercancías enfrenta retos significativos: áreas urbanas saturadas, zonas rurales de difícil acceso y un costo logístico que supera el promedio regional y mundial. En este contexto, optimizar procesos logísticos y adoptar tecnologías innovadoras no solo es deseable, sino esencial para mejorar la competitividad empresarial.
Actualmente, solo el 39,7% de los pedidos en el Perú cumplen con el estándar del “pedido perfecto” –llegar sin errores, completos y a tiempo–, un indicador que evidencia el margen de mejora existente. Además, el costo logístico promedio en el Perú es del 16% del valor del producto, significativamente superior al promedio latinoamericano de 14.7% y aún más al de Europa (11,9%) o Estados Unidos (8,7%). Reducir estos costos implica no solo una mejor gestión de rutas y vehículos, sino también la integración de tecnologías que permitan optimizar el flujo de bienes y servicios.
La sostenibilidad se ha convertido en un eje clave para las operaciones logísticas. Los consumidores peruanos valoran cada vez más las prácticas empresariales que reducen el impacto ambiental. Estrategias como el transporte multimodal, la automatización de inventarios y el uso de puntos de entrega distribuidos no solo contribuyen a disminuir la huella de carbono, sino también optimizan los tiempos de entrega y los costos operativos. Además, rediseñar cadenas de suministro con un enfoque sostenible puede fortalecer la ventaja competitiva de las empresas en un mercado cada vez más exigente.
La tecnología es un aliado fundamental para enfrentar estos retos. Herramientas de inteligencia artificial y ‘big data’ permiten predecir con mayor precisión la demanda, gestionar inventarios en tiempo real y optimizar rutas de distribución. No obstante, su adopción plantea interrogantes relacionadas con la seguridad de los datos, la ética en su uso y la confianza en las decisiones automatizadas. Las empresas deben garantizar que estas soluciones tecnológicas se implementen con un enfoque responsable, verificando la calidad de la información generada y los parámetros de seguridad.
En este sentido, es pertinente destacar la investigación conjunta realizada entre la Universidad de Montevideo (Uruguay), la Universidad Gustave Eiffel (Francia), la Universidad Federal de Minas Gerais y la Fundación Dom Cabral (Brasil) y la Universidad del Pacífico. Este estudio, disponible en MDPI, explora estrategias para lograr una logística más sostenible y eficiente, ofreciendo ‘insights’ valiosos aplicables al contexto peruano.
En síntesis, los desafíos logísticos en el Perú demandan una combinación de innovación tecnológica, sostenibilidad y una gestión eficiente de recursos. Superar estas barreras no solo permitirá a las empresas mejorar su competitividad, sino también contribuirá al desarrollo de un sistema logístico más responsable y adaptado a las necesidades del país. La logística eficiente no es solo una cuestión de negocio, sino un factor clave para el progreso sostenible de nuestra economía.
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