El Seguro Social de Salud (Essalud) ya tiene hasta cinco iniciativas claves sobre el uso de la inteligencia artificial en salud.
“Tenemos la iniciativa de Nutribot, un chatbot nutricional implementado vía WhatsApp, que ofrece recomendaciones personalizadas basadas en evidencia científica. En su fase piloto, alcanzó un alto nivel de usabilidad y logró que el 85% de los usuarios mejorara sus decisiones alimentarias”, detalló su presidente, Segundo Acho.
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También está MediVoz, un escriba clínico automatizado que utiliza inteligencia artificial para transcribir consultas médicas en formato SOAP, que reduce en más del 70% el tiempo de redacción, manteniendo altos estándares de calidad y precisión.
Otra es el sistema híbrido que identifica patrones compatibles con neumonía mediante inteligencia artificial, combinando redes neuronales convolucionales con el modelo de lenguaje GPT 4º, para generar informes radiológicos preliminares en entornos de telediagnóstico.
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Esta herramienta busca agilizar el proceso de análisis sin reemplazar el juicio clínico del especialista.
De acuerdo con cifras recientes, se han superado más de 700 mil atenciones virtuales, a través del servicio de Telemedicina. Además, esta gestión viene impulsando el desarrollo de la historia clínica digital e implementando el Centro Nacional de Telemedicina (Cenate).
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Asimismo, ha relanzado la aplicación móvil Essalud Mi Consulta, para agendar citas y referencias, a fin de evitar colas. En esa línea, EsSalud implementó, a través de la línea 107, el programa de acompañamiento telefónico para 600 mil pacientes crónicos en Lima y Callao.
Otras cifras son la más de 6.3 millones de atenciones ambulatorias, así como la realización de 70 mil mamografías preventivas, un 5% mayor a la que se hizo en 2024. También se redujo el embalse quirúrgico en 43% con la ejecución de 17 mil cirugías.
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Además, el Programa de Atención Domiciliaria (PADOMI) superó el medio millón de atenciones hasta junio, alcanzando un récord histórico en el Seguro Social. Del mismo modo, Essalud ha brindado más de 180 mil atenciones médicas durante más de 106 campañas preventivas realizadas en empresas e instituciones de Lima Metropolitana en lo que va del año.
Por ejemplo, solo en junio, Essalud atendió 4 mil 743 trabajadores, de los cuales 291 fueron diagnosticados con diabetes, y más del 50% presentó indicios de hipertensión, síndrome metabólico u obesidad.
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Finalmente, Acho resaltó que, como parte del eje de gestión para fortalecer la atención primaria y la prevención de enfermedades, Essalud viene promoviendo la detección temprana del cáncer de próstata. Aseveró que, en los tres primeros meses del 2025, se conoció la detección de 970 nuevos casos a nivel nacional.
Otro punto a destacar es la atención a más de 1.000 pacientes con trastornos del habla y lenguaje, que recibieron atención especializada durante el primer semestre del año en el hospital Edgardo Rebagliati de Essalud, durante el primer semestre del 2025.
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También, en el Hospital Perú, nosocomio itinerante de Essalud, se ejecutó un desembalse clínico en Pucallpa, donde se superó la meta programada al agilizar más de 7 200 atenciones médicas especializadas a los asegurados de la región Ucayali.
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