Creadores de Instagram podrán tener chatbots personalizados con su propia personalidad

Meta ha comenzado a probar en Estados Unidos una funcionalidad destinada a creadores de contenido de Instagram que les permite contar con sus propios chatbots, con los que se puede interactuar a través de mensajes directos (DM).

Estos nuevos asistentes personalizados estarán basados en la plataforma AI Studio, que primero llegó a empresas y se ha extendido a creadores de contenido para ofrecerles las herramientas necesarias para crear su propio software de IA.

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La compañía anunció en septiembre del año pasado que planeaba implementar la IA generativa (GenAI) en sus plataformas para introducir un toque de diversión en la comunicación de los usuarios con los agentes de IA, el asistente propio Meta AI y el generador de stickers EMU.

Fue entonces cuando dio a conocer AI Studio, pensado para que los desarrolladores pudiesen crear sus propios chatbots en integrarlos en las aplicaciones de mensajería que ofrece. Esta plataforma será ahora la que deberán utilizar los creadores de contenido para aprovechar una nueva funcionalidad que está probando en Instagram.

Es así como lo ha anunciado el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, en su canal de difusión de Instagram, donde ha adelantado que Meta está en la primera fase de una prueba que permite interactuar con chatbots desarrollados por los propios creadores de contenido.

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Estos asistentes, que se extenderán a las próximas semanas, estarán incluidos en el apartado de mensajes directos y estarán “claramente etiquetados como IA”, tal y como ha compartido en una demostración de este formato.

Al iniciar una conversación con un usuario compatible con esta prueba beta, la plataforma indicará que los mensajes se generan con esta tecnología y que “es posible que algunos de ellos sean impreciosos o inapropiados”.

Se trata de una característica por el momento solo disponible en Estados Unidos, para unos 50 creadores de contenido. Como es habitual en estos casos, se desconoce si llegará a formalizarse una versión oficial de la función y en qué regiones estaría disponible.

Con respecto al objetivo de este tipo de herramientas Zuckerberg ha comentado en una entrevista reciente que “es necesario que se creen muchas API diferentes para reflejar los distintos intereses de las personas”, tal y como recogen medios como TechCrunch.

En este sentido, ha indicado que “gran parte del enfoque” de Meta consistirá en permitir a cada creador “y eventualmente también a cada pequeña empresa en la plataforma crear una IA para ayudarles a interactuar con su comunidad y sus clientes”.

El directivo ha reconocido que no cree que Meta sepa aún “cuál será la fórmula más atractiva y entretenida que genere confianza para esto”, de modo que espera que, con estas pruebas, los usuarios puedan experimentar “y ver que termina funcionando bien”.