Apple ha actualizado su aplicación oficial de Soporte, para dispositivos como sus teléfonos iPhone y sus tabletas iPad, para mostrar el precio estimado que cuestan las reparaciones necesarias para cada dispositivo.
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La aplicación de Soporte de Apple ya informaba a los usuarios de las reparaciones que necesitaba cada dispositivo, pero con la nueva actualización (v4.5) pasa a añadir también una estimación del coste de arreglarlo, como se ha actualizado en la App Store.
Los usuarios de la ‘app’ de Soporte pueden acceder a las estimaciones a través de la lista de sus dispositivos, y después eligiendo la opción de ‘Reparaciones y daño físico’. Solo se incluyen reparadores oficiales de tiendas de Apple o autorizadas.
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Al utilizar esta función, es posible obtener estimaciones de las reparaciones de ‘hardware’ más frecuentes, como las pantallas partidas, la rotura de la parte trasera o el reemplazo de la batería.
No obstante, no se incluyen estimaciones de coste para las reparaciones que resulten más complejas, como el daño causado por líquidos o los problemas de funcionamiento en la cámara.
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La nueva característica también permite que los usuarios puedan contactar con el soporte de Apple directamente para explicar si tienen otros problemas no detectados automáticamente por la aplicación de Soporte.
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