WhatsApp va a promocionar canales para ayudar a los usuarios a descubrir nuevos y ofrecerá la posibilidad de apoyar a sus favoritos a través de una suscripción para recibir actualizaciones exclusivas a cambio del pago de una tarifa mensual.
La red social ha presentado nuevas funciones para ofrecer a los usuarios más posibilidades para encontrar más canales y empresas en la pestaña de Novedades, en la que WhatsApp ha trabajado los dos últimos años para que sea “el lugar donde puedes descubrir cosas nuevas en WhatsApp”.
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En este sentido, la pestaña de Novedades la usan 1.500 millones de personas al día, según ha señalado la plataforma, por lo que WhatsApp pretende ayudar a las empresas a crecer mediante suscripciones a sus canales en la aplicación, o bien promocionándolos para que los descubra más gente.
Las suscripciones a los canales tendrán el objetivo de que los usuarios puedan apoyar a sus canales favoritos mediante una suscripción que les permita recibir actualizaciones exclusivas por una tarifa mensual. Por su parte, los canales promocionados permitirán que los usuarios puedan descubrir canales de su interés y los administradores logren aumentar su visibilidad.
Del mismo modo, WhatsApp también introducirá anuncios en los estados, a través de los cuales se podrán iniciar conversaciones con las empresas de manera sencilla sobre los productos o servicios que promocionen en este espacio.
Así, la red social ha informado de que estas funciones están dirigidas a los administradores y las empresas, por lo que los usuarios que utilicen WhatsApp sólo para intercambiar mensajes no verán estos cambios.
WhatsApp ha destacado que estas funciones se han desarrollado “de la manera más privada posible”, ya que los mensajes personales, las llamadas y los estados permanecen cifrados de extremo a extremo, por lo que nadie tiene acceso a ellos, ni siquiera la propia aplicación.
De esta manera, la red social ha precisado que, para mostrar los anuncios en los estados o mostrar los canales que puedan ser de interés, se usará “información limitada”, como puede ser el país, el idioma, los canales que se siguen y cómo interactúan los usuarios con los anuncios que ven.
En el caso de que se haya optado por añadir WhatsApp al Centro de Cuentas, también se usarán las preferencias de anuncios y la información de todas sus cuentas de Meta.
