Una inversión acumulada de 11.000 millones de dólares en tecnologías avanzadas durante los últimos cinco años permitió a Visa bloquear un 85 % más de fraudes sospechosos durante el Cyber Monday 2024, en comparación con el mismo evento del año pasado. Este resultado destaca el impacto de sus herramientas basadas en inteligencia artificial (IA).
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Según datos de Autorización de Visa, Global, entre el 29 de noviembre y 2 de diciembre de 2024 hubo un aumento del 200 % en las transacciones fraudulentas sospechosas a nivel mundial, hecho impulsado en gran parte por la adopción de IA por parte de los estafadores, lo que resalta la creciente sofisticación de los ciberdelincuentes en un momento clave para el comercio global.
“Los delincuentes están usando la inteligencia artificial cada vez más, pero nosotros también lo estamos haciendo. Y eso está dando resultados”, afirmó Paul Fabara, líder global de Riesgos y Servicios al Cliente de Visa.
“Como vimos al inicio de la temporada de compras festivas este fin de semana, Visa continúa frenando más intentos de fraude, cumpliendo nuestra misión de ser la forma más segura de pagar y recibir pagos para todos, en todo lugar”, agregó.
A principios de 2024, la compañía lanzó Visa Account Attack Intelligence Score (VAAI Score), diseñada para detectar y prevenir ataques fraudulentos antes de que ocurran, siendo su implementación clave para proteger tanto a los compradores en línea como a quienes optan por tiendas físicas durante la temporada festiva.
El VAAI Score fue desarrollado utilizando IA generativa que detecta patrones, el cual fue entrenado con datos de más de 15.000 millones de transacciones de VisaNet; este modelo incorpora seis veces más características que sus versiones anteriores y ofrece evaluaciones de riesgo en tiempo real en tan solo 20 milisegundos.
La herramienta fue entrenada y diseñada para contrarrestar tácticas avanzadas de fraude, como scripts automatizados y botnets, permitiendo bloquear 40.000 millones de dólares a nivel mundial en transacciones fraudulentas durante el año fiscal de 2023.
Sin embargo, y pese a todos los esfuerzos en materia de seguridad, la empresa de tecnología de pagos exhorta a los consumidores mantenerse alertas y al tanto de las posibles amenazas.
Según el Holiday Threats Report de Visa, que destaca las tendencias de estafas que los consumidores deben conocer, durante la temporada navideña, marcada por la alta contratación temporal, los reportes de estafas de empleo aumentaron un alarmante 545%, evidenciando una preocupante tendencia en este tipo de fraudes.
Entre las estrategias más comunes, los delincuentes publican anuncios falsos en bolsas de trabajo legítimas, suplantan sitios web de empresas reales o se hacen pasar por reclutadores, con el objetivo de obtener información personal o pagos de las víctimas.
Según el informe Panorama de Amenazas 2024 de Kaspersky, se registraron más de 697 millones de intentos de phishing bloqueados en la región durante los últimos 12 meses, lo que representa un crecimiento de 2,4 veces en comparación con el periodo 2022-2023. Esto equivale a 1.326 intentos de ataque por minuto, una cifra que pone en evidencia la magnitud del desafío.
En América Latina, los intentos de phishing han mostrado una preocupante escalada, siendo Brasil el país más afectado, seguido de México, Perú, Colombia y Ecuador, respectivamente.
